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塾経営を始める前に読むブログ   第五章 アイ・キャンの「塾経営ノウハウ」公開 ~販促ツール編~

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①生徒がドンドン集まる販促ツールとは。
 最近は「個人情報保護法」などの規制があり、生徒名簿はまず手に入りません。生徒名簿がなければダイレクトメールはできませんし、個別訪問も難しくなります。それでは学習塾はいまどんな方法で生徒を集めているのでしょう。その代表選手が「チラシ」です。ほとんどの塾が新聞折り込み、すなわちチラシに頼っていると言っても過言ではないでしょう。もちろん大手の学習塾では知名度アップのためにテレビCMやラジオなどマス媒体も使用していますが、即効性という面から言いますと「チラシ」に勝るものはありません。
 したがって、どの塾もチラシに頼っているということは、チラシの作り方に多大の神経を使い、一言一言の文言にも細心の注意を払い制作しなければなりません。私の経験でもチラシによって反響が全く違うということを何度も経験しています。他塾と差別化しなければなりませんし、読ませるチラシを作り、来る地域、来る学年により多くの広告費をかけるのが鉄則です。ややもしますと、素人の方は少ない学年、あまり来ない地域を発掘しようとさらにそこに広告を打とうとしますが、経営面から言うとそれは逆ですね。
 あるコンサルタント会社は「効くチラシの作り方講座」をいろんな業種向けに開講していますが、実際にはなかなかコンサルタントの方が机上で考えたものは当たりませんね。現場で血のにじむような努力をしている塾長や教室長が考えたものの中から当たるチラシが時々出てきます。
 フランチャイズ学習塾の場合、加盟教室は広告の大部分を既存の効果的なチラシで生徒募集しながら新しく考えたものを一部使用し、それが当たれば二~三回のテストを行い、どこででもそれなりの効果がでれば加盟教室すべてにお知らせするという方法がとられていますから、加盟教室はあまりリスクをかけずに新しいノウハウを取得できるということになります。
 これからどんな広告媒体が出現するかわかりませんが、インターネット上ですでに出ている「ネットチラシ」などは学習塾にはあまり向いていないと思われますし、ターゲットメールなども受信者にあまり歓迎されないと思います。当面はチラシ、ポスティング、テレアポ、などが中心になるのでしょう。